납부방법안내

[납부방법안내]

자동납부 안내

납기일에 수용가의 은행계좌에서 자동출금(계좌자동이체)하거나 신용카드로 자동결제하여 수도요금을 납부하는 서비스입니다.

자동납부(계좌자동이체/카드자동결제) 신청 및 해지 시 필독사항
  • 자동납부 신청은 당월요금 및 체납요금을 납부해야 신청 가능하며, 다음번 고지서 전달시 자동납부 청구서가 발행됩니다.
  • 자동납부 신청을 하셨더라도 자동납부 청구서를 받기 전까지는 기존 납부방법으로 납부하여야 합니다. (자동납부 적용월은 수도사업소 수도민원실(043-641-4890, 4891)로 문의)
  • 3개월 이상 요금이 체납된 경우 일시 해지되며 체납요금 완납 시 그 다음달부터 자동납부 재생성 처리됩니다.
  • 자동납부 금액을 확인하실 경우에는 납기일의 통장 거래 내역 또는 다음 고지월의 자동납부 청구서에 영수증란을 확인하시기 바랍니다.
  • 체납요금이 있을 경우 체납요금과 당월요금이 함께 출금됩니다.
  • 자동납부 신청자는 거주지 변경(이사)시 이사정산과 함께 반드시 해지신청 하시기 바랍니다.
  • 자동납부 금액을 부득이하게 먼저 납부할 경우 납기후 금액으로 입금이 가능하며 수도민원실(043-641-4890, 4891)로 문의하시기 바랍니다.
  • 자동납부 수도요금 감면은 상수도요금의 1%(월 5,000원 한도)로 할인됩니다.
  • 계좌자동이체는 매달 말일(단, 공휴일인 경우 다음 영업일)에 상하수도요금이 자동 출금되며 통장잔액이 1원이라도 부족하면 출금되지 않습니다.
  • 계좌자동이체 신청 시 사업자통장일 경우 사업자등록번호를 준비해야 하며, 휴대폰 계좌번호는 사용이 불가능 합니다.
  • 잔액부족으로 체납이 발생한 경우 실제 납기일수에 따라 계산된 연체금이 익익월에 청구됩니다.
  • 신용카드는 한도초과/사용불능(분실 중지, 변경, 유효기간 초과 등)시 결제되지 않습니다.
  • 신용카드 재발급 및 유효기간 경과 시 해지 후 재신청하셔야 합니다.
  • 카드자동결제는 매월 20일(단, 공휴일인 경우 다음 영업일)에 상하수도요금이 자동 결제 됩니다.
  • 해지 시에는 출금여부를 수도사업소 수도민원실(043-641-4890, 4891)에 문의하시기 바랍니다.
자동납부(계좌자동이체/카드자동결제) 신청 절차
자동납부 신청절차 안내이미지
기타 신청방법 안내

전용계좌납부 안내

전용계좌(가상계좌)번호는 고지서 없이도 언제나 어디서나 상하수도 요금을 납부하실 수 있도록 수용가별 부여된 하나의 입금전용 계좌번호입니다. 가상계좌를 통해 은행창구, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 등 다양한 방법으로 상하수도요금을 납부하실 수 있습니다.

입금전용계좌 납부안내
  • 예금주 : 제천시 수도사업소(수용가명:입금시 수용가명은 명시되지 않음)
  • 전용계좌 : 각 수용가별 전용계좌(가상계좌)번호 부여
  • 전용계좌은행 : 농협은행, 신한은행
  • 납부방법 : 계좌이체(당행, 타행이체 가능)
  • 입금액과 청구금액(당월, 체납, 당월+체납)이 일치 할 경우 수납처리
  • 청구서 성명과 입금자가 달라도 수납됨(예금주 : 제천시수도사업소)
  • 타행 이체 시 송금 수수료 발생은 본인부담
상하수도 사용료 고지서 예(기재된 전용입금계좌 예시화면)
상하수도 사용료 고지서 예

신용카드납부 안내

신용카드 납부방법에는 수도사업소 홈페이지 요금조회납부 사이버창구에서 요금조회 후 미납목록에서 신용카드납부를 선택하시거나, 인터넷지로 사이트나 위택스 홈페이지를 통해 납부하는 방법이 있습니다.

사이버창구 신용카드납부
  • 납부대상 : 상하수도 사용료(당월분, 체납분)
  • 납부절차
    사이버창구 접속
    요금조회·납부 선택
    수용가 조회
    미납내역 확인
    신용카드납부
신용카드 방문결제
  • 방 문 처 : 수도사업소 수도민원실(보건복지센터 1층)
  • 납부대상 : 상하수도 사용료(당월분, 체납분)
  • 납부절차
    수도민원실(보건복지센터 1층) 방문
    신용카드결제 접수
    신용카드 결제
    영수증 발급
  • 수도민원실(보건복지센터 1층) 입구에 설치된 공과금수납기에 고지서를 투입하고 카드로 입금처리 할 수 있습니다.
기타 카드납부방법 안내

인터넷지로·위택스 납부(전자납부번호, 전자수용가번호)

각종 지로요금, 공과금, 세금 등을 인터넷으로 납부 할 수 있는 서비스로 우리나라 지급결제업무의 근간인 지로제도를 운영하는 금융결제원이 전 은행공동으로 각종 지로요금을 인터넷청구서로 고지함으로써 고객의 PC를 통하여 대금을 납부하고 납부대금을 지로이용업체의 예금계좌로 이체 할 수 있는 서비스 입니다.

납부방법
  • 금융결제원 인터넷지로사이트(https://www.giro.or.kr)
    • 계좌이체, 신용카드
    • 회원가입 납부가능(공동인증서 필요), 전자납부번호, 전자수용가번호로 조회
  • 위택스 납부(https://www.wetax.go.kr)
    • 계좌이체, 신용카드, 간편결제(앱카드 및 페이코)
    • 비회원 납부가능(공동인증서 필요), 전자납부번호, 전자수용가번호로 조회
    • 비회원이 전자납부번호로 조회할 경우 당월요금만 조회됩니다. 회원 가입해야만 당월 및 체납요금을 납부할 수 있습니다.
인터넷지로 납부철차
인터넷지로 납부절차 안내이미지
인터넷지로 모바일 이용 절차
  • 공인된 경로(안드로이드 : 플레이스토어, 애플 : 앱스토어)를 통해 ‘모바일지로‘ 애플리케이션을 설치 합니다. (검색어 : 모바일지로, 인터넷지로, 지로)
  • 애플리케이션 실행 후 회원가입 또는 로그인 버튼을 누르고 상단의 회원유형 확인 및 본인확인 약관 동의 후 휴대전화 본인확인을 진행합니다. (본인명의 단말기에서 이용할 수 있습니다.)
  • (기존 회원) 간편비밀번호 6자리를 설정합니다. 설정 완료 후 로그인 버튼을 통해 로그인하신 후 하단의 납부 메뉴에서 납부할 요금을 선택하여 납부합니다.
  • (신규 회원) 서비스 이용약관 동의 후 아이디, 이메일주소를 입력합니다. 입력 후 간편비밀번호 6자리를 설정하여 회원가입을 완료합니다. 완료 후 로그인 버튼을 통해 로그인하신 후 하단의 납부 메뉴에서 납부할 요금을 선택하여 납부합니다.
위택스 납부방법
위택스 납부절차 안내이미지
위택스 모바일 이용 안내